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歡迎光臨鎮(zhèn)江新區(qū)富利電子散熱器廠

滿足顧客需求是富利電子散熱器廠的唯一追求

發(fā)布時(shí)間:2013.08.08

    電子散熱器為了滿足用戶需求,采暖散熱器廠家可以開(kāi)展以下的一些服務(wù)。一是售前服務(wù):幫用戶設(shè)計(jì)布置散熱器,折除舊散熱器。在裝修時(shí),因?yàn)橄M(fèi)者本身對(duì)空氣對(duì)流的原理不太了解,在散熱器的位置上都不很專業(yè)和全面,專業(yè)公司可以提供此項(xiàng)服務(wù),服務(wù)質(zhì)量同產(chǎn)品質(zhì)量一樣重要。

    其次是必須的售后服務(wù):送貨到家、安裝到位、打壓試水、每年供暖之前的電話回訪、及時(shí)上門維修、定期清洗。我們目前的暖氣是誰(shuí)在負(fù)責(zé)安裝呢,是裝修公司里的水暖工,他們?cè)趹{借自己的所謂經(jīng)驗(yàn)為用戶服務(wù),問(wèn)題是潛在的,我們的廠家和專業(yè)公司n 一定要介入到具體的服務(wù)上來(lái)。

    第三,還有其他增值服務(wù):一定的賠付保證、以舊換新。在人們傳統(tǒng)的認(rèn)識(shí)里,暖氣這個(gè)東西就怕漏,但漏又是經(jīng)常性的。隨著新型散熱器的推廣使用,特別是銅水道對(duì)流散熱器的應(yīng)用,已經(jīng)可以很好地適應(yīng)我們目前高氧多堿的采暖水質(zhì),所以給用戶以放心的承諾,必然是用戶有物超所值的感覺(jué)。是否我們也可以實(shí)施暖氣的召回制度呢?


    第四,擴(kuò)大配套組合:對(duì)于終端用戶,采暖系統(tǒng)主要是還包括溫控閥、各種閥門、專用接頭及放氣閥等;面對(duì)房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司,一棟建筑中的采暖系統(tǒng)還投資還包括溫控閥、熱表、控制系統(tǒng)、各種閥門、專用接頭、放氣閥;這時(shí)散熱器只占了不到一半的投資。在采暖系統(tǒng)先進(jìn)的國(guó)家,散熱器廠家都是有專門的配套供應(yīng)商的,無(wú)一不是產(chǎn)品檔次的象征。

    服務(wù)是產(chǎn)品的延伸,服務(wù)質(zhì)量也是產(chǎn)品質(zhì)量的一部分。用戶在選擇產(chǎn)品的時(shí)候,不會(huì)只停留于漂亮的外表,因?yàn)榕瘹馐窍到y(tǒng),是基礎(chǔ)設(shè)施,質(zhì)量保證是第一位的。希望相關(guān)廠商可以擴(kuò)大服務(wù)范圍,提升服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立品牌形象,提供更完善的服務(wù)。

    
    目前,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全國(guó)有2000多家新型暖氣生產(chǎn)廠家,質(zhì)量良莠不齊,在眾多生產(chǎn)廠家中只有幾十家具備生產(chǎn)規(guī)模。而且,暖氣片是消耗品,它是一個(gè)家庭在整個(gè)漫長(zhǎng)的冬季使用頻率 高的用品之一,其產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)尤為重要。所以消費(fèi)者不要圖便宜在安裝暖氣上省錢,一定要到正規(guī)市場(chǎng)選擇知名品牌,不僅質(zhì)量有保證,而且可以放心享受售后服務(wù)。在選購(gòu)前消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解目前市場(chǎng)上新型暖氣片的十大品牌,查看自己選擇的產(chǎn)品是否通過(guò)IS09001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證及是否有合格證書(shū)。不鼓勵(lì)消費(fèi)者自行安裝,一般正規(guī)廠家或者銷售店都會(huì)提供上門安裝服務(wù)。此外,提醒大家,購(gòu)銷合同一定不能忘記,此合同上會(huì)詳細(xì)標(biāo)明暖氣片質(zhì)量數(shù)據(jù)、保修年限以及暖氣系統(tǒng)施工質(zhì)保時(shí)間。據(jù)筆者選購(gòu)經(jīng)驗(yàn),建議消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí),貨比三家,認(rèn)準(zhǔn)品牌,因材選材。

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